ESTE VERDE ?: Serviciul de curățenie verde pentru brigadă

Curățenia în casă este o zonă tulbure pentru consumatorii care doresc să fie conștienți de mediul înconjurător. Bineînțeles, putem presupune că reutilizarea cârpei de cârpă pentru curățare este mai verde decât cumpărarea prosoapelor de hârtie, dar curatatorii de uz casnic nu sunt obligați să-și enumără ingredientele sub Legea federală a substanțelor periculoase - așa că nu. Și chiar dacă au făcut-o, cine știe de la sine care sunt substanțele chimice dăunătoare materiale? Maid Brigade este un serviciu de curățenie verde, care a adoptat un protocol verde de curățare în toate cele 400 de locații ale sale, care include examinarea produselor și pregătirea personalului pentru a face serviciul "cât mai verde cu putință în lumea de astăzi". Recent, ne-am prins cu Cloud Conrad, vicepreședinte al strategiilor de brand pentru a vedea dacă standardele verzi ale Maid Brigade sunt la fel de înalte ca ale dvs.

Pe măsură ce mai multe companii încep să utilizeze buzzwords verde în marketing, consumatorii cu certitudine ar trebui să crească mai precaut. Întrebați: există o îngrijorare reală pentru mediul înconjurător aici? Există un angajament față de onestitate și transparență? În timp ce prima întrebare ar putea fi imposibil de răspuns, al doilea test este ușor. Maid Brigade a trecut - vicepreședintele lor de strategii de marcă mi-a trimis, printre alte documente, 10 pagini de PDF-uri cu liste de ingrediente. De asemenea, mi-a oferit să-mi iau niște extrase din manualul de instruire.

Interviu cu Brigada Maid Strategy VP Cloud Conrad

Spuneți-mi despre sistemul verde curat al Brigadei Brigade.

"Green Clean Certified" este sistemul de certificare proprietar. Când am lansat serviciul nostru de curățenie ecologică în aprilie 2007, nu a existat niciun standard scris nicăieri pentru serviciile de curățenie a casei. Am modelat standardul nostru de Green Seal GS 42 - standardul pentru curățătorii instituționali, serviciile de tip janitorial care curăță birourile de afaceri - și, într-o anumită măsură, GS 37, standardul Sealului Verde pentru produsele de curățare în sine.

Am simțit că este important să avem, am vrut să ne stabilim, pentru că am vrut să ne asigurăm că o organizație francizată cu peste 400 de locații din SUA și Canada vroia să se asigure că marca noastră era în concordanță cu ceea ce eram a face și a spune, franciza de a franciza și vizita pentru a vizita.

Când Brigada Maid decide să meargă verde și de ce?

Am decis să mergem verde în vara anului '06. De fapt, a venit ca o sugestie și o solicitare pentru noi să ne uităm la francizele noastre. O franciză de zonă Boise, Idaho ... [a solicitat] afacerile unei clădiri mari de bancă. Această bancă mergea pentru certificarea LEED, iar contactul cu aceștia a făcut ca aceștia să aibă o companie care curăță verde. Ei s-au învățat cum să curățească verde și prin procesul au descoperit că nu costă mai mulți bani, iar clienții erau fericiți.

În acel moment am intrat în faza R și D [cercetare și dezvoltare] și am petrecut opt ​​luni în acest proces și ne-am uitat la diferite produse, inspectând diferite standarde ecologice de curățare ... testarea în câteva luni în mai multe locații de franciză. După aproximativ opt luni de testare am scris-o ca o procedură și am lansat-o în aprilie 2007.

Cei care curățătorii de uz casnic nu sunt obligați să enumere toate ingredientele. Brigada Maid face listele de ingrediente pentru produsele sale de curățare la dispoziția publicului?

Da. Nu le distribuim în fiecare casă, pentru că este o risipă de hârtie și o risipă de copaci. MSDS [fișele cu date privind securitatea materialelor] sunt disponibile pentru oricine dorește. Aceasta este o cerință pentru Green Seal GS 42 pentru standardele instituționale. Trebuie să fie o cerință deoarece, dacă sunt sensibil la o anumită substanță chimică sau familia mea este și vreau să vă asigur că curățați verde și nu introduceți acea substanță chimică în casa mea, aceasta este singura dovadă solidă a ceea ce este sau nu este.

Ce se întâmplă cu echipamentele de curățare, cum ar fi aspiratoare, cârpe de curățat, mănuși, bureți, mopheads, chestii de genul ăsta?

Folosim viduri care sunt certificate cu eticheta ecologică a Institutului Carpet și Rug. Cerința lor standard este că aspiratoarele îndepărtează 99,9% din particulele de aer care sunt de 1 micron sau mai mult, în principiu ceea ce înseamnă că aspiratoarele îndepărtează aproape toate părul, polenul, praful, acarienii, mucegaiul și alte iritante respiratorii. Calitatea aerului din interior este un factor major în sănătatea ...

Green Seal vă dorește să vă reutilizați îmbrăcămintea și, în general, Green Seal dorește un program de curățare care reduce reziduurile solide. Folosim cârpe din microfibră și mopuri de microfibră. Lucrurile sunt minunate. Practic ei au o taxă statică pentru ei, astfel încât să atragă praful, lucrurile mai bine. Ei fac o curățare mai bună a locului de muncă. Acestea necesită utilizarea unor soluții mai puțin de curățare, deoarece sunt atât de eficiente și durează mult mai mult decât o cârpă de bumbac, reducând producția și deșeurile de deșeuri - într-adevăr semnificativ mai bune în ceea ce privește beneficiile ecologice ale curățeniei ecologice. În conformitate cu standardele Green Seal, soluțiile de curățare trebuie să fie la fel de eficiente. Trebuie să-și facă treaba ...

Voi fi direct cu voi. Am inclus in galeata noastra - portofoliul nostru - un produs care nu este certificat Green Seal si care se numeste Stix, pentru ca trebuie sa fim eficienti. De fapt, trebuie să curețe suprafața în mod corespunzător și trebuie să fie în siguranță. Folosești cel mai mic lucru posibil pentru a-ți face o treabă. Deci, întotdeauna începem cu linia de produse Green Earth, care este de la Betco. Unele dintre acestea sunt produse aprobate de Green Seal în și din ele însele. Dar Stix nu este. Stix este ultimul nostru efort. Nu folosim în nici un caz înălbitorul. Acest lucru este de fapt mai preferabil pentru un standard de mediu și de sănătate decât înălbitor. Dar este încă o substanță chimică puternică incluzând acidul fosforic. Folosim numai acel lucru în care nu mai face altceva.

[Noi folosim] peroxid. În cazul în care nu funcționează, folosim Bon Ami, care nu a fost aprobat.Folosim o piatră ponce care este foarte verde. Dacă nu o să lucrăm, folosim un ecran de gips-carton, care este mai abraziv, pentru a putea scoate petele pe care curatatorul de peroxid nu îl poate coborî. Vreau să fiu direct despre asta. Vrem să punem totul acolo. Stix este de fapt utilizat pe clădiri certificate de LEED, astfel încât să nu fie neclar.

[Este ok] Dacă clientul dorește să folosim poloneză pentru podea, care nu este verde, sau căldura lor pe mucegai, dar trebuie să o furnizeze. Aceasta este cererea ta și trebuie să o oferiți. Măduirea este unul dintre acele exemple în care agentul nostru de curățare cu peroxizi face o treabă destul de bună, dar consumatorii furnizează în mod constant un mediu favorabil pentru mucegai să crească într-un mediu umed și cald. Unii clienți spun "O mică mucegai este în regulă, aș prefera să am un program verde", spun unii clienți, "Nu este acceptabil - voi pune bleașul pe tejghea".

Ce fel de antrenament primesc cameramanii de brigadă înainte să li se permită să iasă și să se curețe? (răspuns prin e-mail)

Cerințele de instruire / certificare pentru francizați și echipele acestora sunt:

Un franchising trebuie:
* finalizați o serie de seminarii web care acoperă standardele Green Clean Certified, procesul nostru de curățare ecologică, soluțiile și echipamentele, vânzările și marketingul (afirmații adevărate / afirmații false, beneficii pentru sănătate și populații vulnerabile) și modul de formare a echipelor de curățare
* ascultați un apel de vânzări înregistrat
* efectuați două teste pe materialele de mai sus
* comandați setul de soluții și echipamente de curățare
* pregătirea completă a primei echipe (ne curățăm în echipe de 2 sau 3 persoane, deoarece este mai eficientă și se pot verifica reciproc)
* să semneze un angajament scris de a respecta standardele Green Clean Certified pentru consistență

O echipă trebuie:
* participa la cursuri de instruire în domeniul standardelor Green Clean Certified, soluții, echipamente și proceduri de curățare
* participa la sesiuni de formare practică timp de o săptămână în domeniu
* să ia un test scris

Publicistul tău mi-a spus că Brigada Maid Brigada lucrează împreună cu Green Seal pentru a stabili linii directoare pentru industria de curățenie rezidențială pentru a combate verucile. Cum sperați să obțineți liniile directoare pentru a vă prinde în industrie?

Sperăm că vom putea obține certificarea Green Seal pentru curățenia rezidențială. Am fost în contact cu Green Seal pe parcursul activității noastre în lansarea noastră. Sigiliul verde este de fapt locul unde ne-am luat indicațiile. Ne-au întrebat dacă vor putea să ne revadă materialele. În cursul ... cercetătorului principal care scrie standardele rezidențiale, mi-a contactat ... El ne-a lăsat să ne uităm la fiecare proiect de comentarii pentru standard, înainte de a merge la un proces de comentare public, unde este acum. De asemenea, facem parte din procesul de comentare public. Au luat câteva sugestii, dar nu toate.

S-ar putea să greșesc, dar nu știu nimic altceva în legătură cu industria de curățenie rezidențială. Cred că acesta este primul și singurul standard terț. Deoarece industria de curățare este pe bună dreptate competitivă, este o mișcare inteligentă, nu doar mișcarea de afaceri în a merge verde, ci mișcarea inteligentă a mediului și mișcarea de sănătate. Dacă slujitorii sunt bolnavi, atunci avem o problemă, iar aceste servitoare sunt expuse la aceste substanțe chimice 40 de ore pe săptămână ...

Este echipamentul pe care îl folosim, este într-adevăr un proces întreg de casă, nu este o componentă. Greenwashing este într-adevăr o parte a ecuației acum. Companiile de curățare sunt extrem de competitive. Dacă nu faci întregul sistem decât să nu-i dai clienților sau robilor tăi justiția pe care ai intenționat-o.

[Companiile de curățare] ar dori să fie certificată Green Seal, deoarece va fi singurul standard aflat acolo. Sunt sigur că alții vor ieși la lumină în următorii câțiva ani, dar acesta va fi singurul afară pentru o anumită perioadă de timp. Toți vor să obțină cvasi-aprobarea, dacă vreți, de la o terță parte.

Există produse care folosesc cuvântul citrus, care utilizează cuvântul verde, care îi determină pe consumatori să creadă că acest lucru este sănătos pentru mine, că acest lucru este mai sănătos pentru mediul înconjurător. Și unele produse care spun non-toxice și biodegradabile. Numai consumatorii o datorează să se sapă mai adânc și să găsească foile MSDS. Baza de date a produselor de uz casnic - căutați produsele și aflați dacă includ ingrediente dăunătoare. Ei pot merge și să învețe mai multe despre ceea ce folosesc în casa lor. Doar pentru că spune verde - există un marketing iresponsabil acolo și niște marketing ignorant acolo.

Cum pot confirma clienții că Brigada de Maid face aceste declarații verzi cu bună-credință?

Aș vrea să viziteze site-ul nostru surori, greencleancertified.com, și să citească acolo. Acesta ar fi un loc pentru a merge, există videoclipuri pe acest site și video util pe site-ul maidbrigade.com. Videoclipul trece consumatorii prin intermediul a cinci întrebări de bază pentru a solicita un serviciu de curățenie. Într-adevăr, la sfârșitul zilei, un consumator ar putea să mă sune sau să cheme Brigada de Maid și să pună aceste întrebări.

ESTE VERDE?

Da. Maid Brigada face un efort real spre practicile mai verzi. Fără îndoială, vor exista standarde mai înalte, fie la compania lor, fie la alte servicii de curățenie în viitor. Dar, în calitate de pionieri, ei au decis să ofere un serviciu de curățare sensibil la mediul înconjurător, în ciuda investiției inițiale de capital care ar fi putut opri o companie mai puțin angajată. Ei au făcut cercetări serioase asupra impactului produselor și produselor asupra mediului și asupra sănătății. Și sunt transparente. În plus, externalizarea curățeniei către o companie care o face exclusiv este obligată să fie mai eficientă.Dacă numai ei au mers cu bicicleta la fiecare întâlnire - acesta ar fi un mare serviciu de curățenie verde.

+ Brigada Maid

+ Soluții Brigadă Maid [pdf]

+ Curățarea verde sau spălarea verde? [Pdf]

Priveste filmarea: Part 1 - Fathers and Sons Audiobook by Ivan Turgenev (Chs 1-10) (Octombrie 2019).

Loading...